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# Comment créer une facture d'avoir ?

### Un avoir permet de corriger **ou d'annuler** tout ou partie d'une facture déjà émise. Il est essentiel pour la gestion comptable et la satisfaction client. 

Voici comment procéder étape par étape.


###### Créer un avoir à partir d'une facture client

Pour annuler **tout ou partie d'une facture client émise**, créez votre facture d'avoir directement depuis la facture déjà émise.

1. Rendez-vous sur la facture souhaitée
2. Cliquez sur le bouton **Créer un avoir**
3. Choisissez s'il s'agit d'un avoir **partiel ou d'un avoir total**



![Création d'un avoir depuis une facture client](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/9/d/5/89d563729eac1000/capture-decran-2025-08-05-a-17_zusprd.png =389x295)

![Choix du type d'avoir : Partiel ou Total](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/9/d/5/89d563729eac1000/capture-decran-2025-08-05-a-17_kndy2i.png =410x165)

###### Créer un avoir total depuis une facture

En cliquant sur **créer un avoir total**, cela viendra annuler la facture et vous pourrez repartir du devis pour refaire votre facture.


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/9/d/5/89d563729eac1000/sans-titre_1cew74r.jpg =426xauto)

||| Si votre devis est lié à plusieurs factures par exemple 3 factures de situations et vous souhaitez annuler la situation 2, il faudra dans un premier temps annuler la situation 3 et ensuite la situation 2. Il n'est pas possible de simplement annuler la situation 2 sinon les avancements seraient faussés.


**Créer un avoir partiel depuis une facture**

En cliqaunt sur\*\* créer un avoir partiel\*\*, vous pouvez le faire pour appliquer une remise commerciale aprés finalisation de la facture ou appliquer une rectification d'une erreur sur la facture.



![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/9/d/5/89d563729eac1000/sans-titre_1ixnqej.jpg =606xauto)


|| Par défaut, toutes les lignes de votre facture sont reprises. Vous pouvez modifier/supprimer les lignes, les montants ou les quantités selon vos besoins.
|| Veillez à ce que le montant de cet avoir soit positif et ne dépasse pas celui de la facture initiale avant de continuer



Si vous souhaitez par exemple appliquer un avoir de 500 euros HT sur la ligne Fourniture et pose de meubles de cuisine (cf screen précédent), vous pouvez supprimer les autres lignes et appliquer 500 euros HT dans le prix unitaire de la ligne



![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/9/d/5/89d563729eac1000/sans-titre_bqrbwx.jpg =787xauto)



![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/9/d/5/89d563729eac1000/sans-titre_u88m25.jpg =482xauto)

|| Vous pouvez aussi supprimer toutes les lignes de l'avoir et cliquer sur nouvelle ligne pour indiquer une désignation rmise sur facture et indiquer un montant global.


| Pour déduire ensuite cet avoir sur la facture, vous pouvez enregistrer un réglement de type avoir sur la facture, ce qui viendra mettre à jour le net à payer de la facture


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/9/d/5/89d563729eac1000/sans-titre_19r9v8f.jpg =353xauto)

* Document final

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/9/d/5/89d563729eac1000/sans-titre_jgnu5o.jpg =456xauto)


###### Créer un avoir libre

1. Cliquez sur le menu **Factures** puis **Avoirs**
2. Cliquez sur le bouton\*\* + Nouvel avoir\*\*
3. Choisissez le client pour lequel vous souhaitez créer l'avoir

![Création d'un avoir indépendamment d'une facture client](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/9/d/5/89d563729eac1000/capture-decran-2025-08-05-a-17_12oiqfc.png =592x237)