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# Comment envoyer une demande d'avis ?

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| Vous avez la possibilité d'envoyer vos demandes d'avis automatiquement et manuellement sur le logiciel.

| En amont, vous pouvez personnaliser le modèle d'email de demande d'avis depuis Réglages/Emails. Pensez à bien copier votre lien, par exemple celui de votre page Google, pour que votre client puisse ajouter son avis.


###### Envoyer des demandes d'avis automatiquement :


* Rendez-vous dans les réglages.
* Cliquez sur Emails/automatisations.
* Cochez « activer la demande d'avis ». 
* Choisissez à quel moment l'envoi doit être effectué.



![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/9/d/5/89d563729eac1000/sans-titre_18vrkku.jpg =719xauto)

|| Une fois paramétrées, vos demandes d'avis seront envoyées automatiquement depuis le logiciel.
|| Les demandes d'avis sont envoyées lors de l'enregistrement du réglement de vos factures finales.



###### Envoyer des relances manuellement :


* Depuis l'onglet Factures, cliquez sur l'onglet réglées, vous retrouverez l'ensemble de vos factures réglées.


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/9/d/5/89d563729eac1000/sans-titre_38kpzi.jpg =894xauto)

* Cliquez sur votre facture.
* Cliquez sur **renvoyer.**


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/9/d/5/89d563729eac1000/sans-titre_1tpemhk.jpg =336xauto)

* Sélectionnez "demande d'avis\*\*"\*\*
* Cliquez sur "**envoyer la facture".**


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/9/d/5/89d563729eac1000/sans-titre_103hxld.jpg =740xauto)

| Les demandes d'avis sont disponibles à partir de l'abonnement business +