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# Comment personnaliser les modèles d’email ?

### Personnalisez le corps de vos e-mails : intégrez nom du client, nom du chantier et messages ciblés pour des envois impactants qui accélèrent signatures et paiements.

1. Via le menu principal, cliquez sur **Réglages** et dans l’onglet Services, sélectionnez **Emails**.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/89d563729eac1000/capture-decran-2024-05-27-a-13_16e74sa.png)
2. Sélectionnez le type d’email que vous souhaitez personnaliser.

| *Le principe est le même pour chaque type de documents.*


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/89d563729eac1000/capture-decran-2024-05-27-a-13_1hd9q01.png)

3. Modifier le texte et la mise en forme grâce à la **barre d’outils** au-dessus.
4. Ajoutez des **données dynamiques** qui correspondent aux données des documents.


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/89d563729eac1000/capture-decran-2024-05-27-a-17_1l7otit.png)
5. Si vous souhaitez incorporer le document en PDF à vos emails, cochez la case **Joindre le PDF du document à l’email**.

||| En joignant le document à l'email, vous ne profiterez pas des avantages de l'espace client : notification en cas d'ouverture du document, signature électronique, paiement en ligne...

6. Cliquez sur **Enregistrer** pour sauvegarder vos modifications.

# Signatures des emails

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/89d563729eac1000/capture-decran-2024-05-27-a-13_zk8ucb.png)

1. Modifier le texte et la mise en forme grâce à la **barre d’outils** au-dessus.
2. Ajoutez une image en cliquant sur **+ Ajouter une image à la signature**.
3. Cliquez sur **Enregistrer** pour sauvegarder vos modifications.

| Vous pouvez visionner notre vidéo dédiée à la personnalisation de vos emails

${youtube}[Comment personnaliser les modèles d'emails ?](7bHot4dbllc)