Comment envoyer une demande d'avis ?

Transformez la satisfaction client en puissant levier commercial : collectez des avis authentiques facilement et renforcez votre image de marque !

Vous avez la possibilité d'envoyer vos demandes d'avis automatiquement et manuellement sur le logiciel.

En amont, vous pouvez personnaliser le modèle d'email de demande d'avis depuis Réglages/Emails. Pensez à bien copier votre lien, par exemple celui de votre page Google, pour que votre client puisse ajouter son avis.

Envoyer des demandes d'avis automatiquement :

Rendez-vous dans les réglages.
Cliquez sur Emails/automatisations.
Cochez « activer la demande d'avis ».
Choisissez à quel moment l'envoi doit être effectué.

Une fois paramétrées, vos demandes d'avis seront envoyées automatiquement depuis le logiciel.Les demandes d'avis sont envoyées lors de l'enregistrement du réglement de vos factures finales.

Envoyer des relances manuellement :

Depuis l'onglet Factures, cliquez sur l'onglet réglées, vous retrouverez l'ensemble de vos factures réglées.

Cliquez sur votre facture.
Cliquez sur renvoyer.

Sélectionnez "demande d'avis"
Cliquez sur "envoyer la facture".

Les demandes d'avis sont disponibles à partir de l'abonnement business +

Mis à jour le : 09/04/2026

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