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Comment relancer une facture impayée ?

Optimisez vos encaissements : relancez vos factures au bon moment, avec des messages clairs et professionnels qui entretiennent la confiance de vos clients.



Vous avez la possibilité de relancer vos factures automatiquement et manuellement sur le logiciel.


En amont, vous pouvez personnaliser le modèle d'email de relance de facture impayée depuis Réglages/Emails.



Envoyer des relances automatiquement :


  • Rendez-vous dans les réglages.
  • Cliquez sur Emails/automatisations.
  • Cochez « activer la relance automatique des factures impayées ».
  • Choisissez la fréquence d'envoi de vos relances.





Une fois paramétrées, vos relances seront envoyées automatiquement depuis le logiciel.




Envoyer des relances manuellement :



  • Depuis l'onglet Factures, cliquez sur l'onglet en retard, vous retrouverez l'ensemble de vos factures en retard de paiement.




  • Cliquez sur votre facture.
  • Cliquez sur renvoyer.




  • Sélectionnez "relance"
  • Cliquez sur "envoyer la facture".





Les relances automatiques sont disponibles à partir de l'abonnement business +



Mis à jour le : 09/04/2026

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