Dépannage

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Applications & intégrations

• Télécharger l'application Costructor sur mobile

  Vous pouvez enregistrer l'application mobile Costructor sur tous les smartphones! Pour cela, nul besoin de vous rendre dans le Play Store ou l'Apple Store. Voici la marche à suivre :  Appareils Android (Samsung, Huawei, Xiaomi, Oppo....) Rendez-vous sur l'application Costructor Cliquez sur les 3 petits points à droite de la barre d'outils (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/89d563729eac1000/3-petits-points-Populaire

• Télécharger l'application Costructor sur ordinateur

  Vous pouvez enregistrer le logiciel Costructor sur votre ordinateur! Voici la marche à suivre sur les navigateurs les plus utilisés :  Google Chrome Rendez-vous sur l'application Costructor Cliquez sur l'icône d'installation dans la barre d'URL Cliquez sur InPopulaire

Personnaliser mes documents

• Comment personnaliser mes documents ?

  Pour personnaliser vos documents, deux solutions s'offrent à vous : Via le menu principal : Réglages Apparence Depuis un document, en cliquant sur l'icône 🎨 Apparence L'éditeur de documents se compose de deux parties : à gauche, un aperçu en temps réel et à droite, toutes les options de personnalisation disponibles. Personnalisez vos documents avec Costructor (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/89d563729eaQuelques lectures

• Comment supprimer le QRCode des documents ?

  Supprimer le QRCode des documents Cliquez sur le bouton Options dans la barre latérale Sélectionner l'onglet Options du document Activez l'option Desactiver l'affichage du QR Code Enregistrez les modifications Le QR Code a été supprimé de votre documentQuelques lectures

• Comment insérer une image dans un document ?

  Costructor vous permet d'insérer facilement des images dans vos lignes de devis & factures. Cette fonctionnalité vous permet d'améliorer votre image de marque, de vous démarquer de la concurrence et d'augmenter le nombre de devis acceptés 🏆 Insérer une image dans un devis / facture Créez ou modifiez un document Cliquez sur une ligne du document, puis sur l'icone Image 📷 Choisissez une image depuis votre PC ou smartphone (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/wePeu de lectures

• Comment supprimer le logo Costructor de mes documents ?

  Vous pouvez retirer le logo Costructor de vos devis et factures avec les abonnements Pro ou Business. Masquer le logo Costructor Cliquez sur Réglages puis sur Apparence Cochez la case Masquer le logo Costructor Cliquez sur Enregistrer en haut à droite Option pour masquer le logo CostructorPeu de lectures

• Comment modifier les mentions légales de mes documents ?

  Pour modifier ou compléter les mentions légales sur vos documents, il vous suffit de vous rendre dans le menu : Réglages Informations puis de remplir les différentes informations. Nom de votre entreprise Adresse Pays d'enregistrement Forme juridique Capital social en € Numéro SIREN Numéro de TVA Chambre des métiers Ville du RCS Code APE Personnaliser mes documents Rendez-vous sur notrPeu de lectures

• Insérer mes CGV (conditions générales de ventes)

  Insérez vos conditions générales de vente automatiquement sur vos devis et factures ! Via le menu principal, cliquez sur Réglages CGV Choisissez Devis et/ou Factures Sélectionnez Rédiger les conditions ci-dessous si vous souhaitez les saisir via notre éditeur Sélectionnez Importer un PDF si vous disposez déjà de vosPeu de lectures

• Comment changer la méthode d'arrondi de TVA ?

  Il existe en France deux méthodes d'arrondi de TVA : Somme des arrondis par ligne La TVA est calculée pour chaque ligne puis additionnée. Arrondi de la somme des lignes Le montant de la TVA est calculé à partir du total HT de chaque taux de TVA Voyons comment modifier la méthode par défaut ou lors de l'édition d'un document. Via les réglages Via le menu principal, cliquez sur Réglages Éditeur Choisissez la méthode d'aPeu de lectures

• Comment configurer mon taux de marge par défaut ?

  Configurer le taux de marge global Via le menu principal, cliquez sur Réglages Rentabilité Changez le taux de marge par défaut avec les flèches ou saisissez-le manuellement Enregistrez les modifications Configurer le taux de marge global par type d'élément Via le menu principal, cliquez sur Réglages Rentabilité (https://aPeu de lectures

Abonnement

• Comment bénéficier de l'offre Jeune Entreprise?

  L'offre Jeune Entreprise est réservée aux entreprises de moins d'un an d'ancienneté. Afin d'en profiter, il suffit de nous transmettre via le chat ou par email à contact@costructor.co un justificatif de la création de votre entreprise (K-BIS, attestation URSSAF...) Nous vous créerons ensuite un code promo personnalisé 🏷️ L'offre est valable sur trois forfaits :Peu de lectures

• Comment s'abonner à Costructor ?

  Costructor propose 3 forfaits, adaptés à toutes les tailles d'entreprises. Abonnement à Costructor Rendez-vous dans la section Réglages Cliquez sur Abonnement Découvrir les abonnements Choisissez le Paiement mensuel ou Paiement annuel puis le forfait adapté à vos besoins Choisissez votre moyen de paiement préféré puis complétez le formulaire Bienvenue parmi nous !Peu de lectures

• Télécharger les factures d'abonnement Costructor

  Vous trouverez vos factures d'abonnement Costructor dans le menu : Réglages Abonnement.Peu de lectures

• Comment personnaliser les modèles d’email ?

  Personnalisation des emails Via le menu principal, cliquez sur Réglages et dans l’onglet Services, sélectionnez Emails. Sélectionnez le type d’email que vous souhaitez personnaliser. ModiPeu de lectures